Bij GOLFREIZEN.NU streven we ernaar om het succes van uw reis te garanderen. Ondanks onze inzet kunnen er helaas gevallen zijn waarin zich problemen voordoen. Als u problemen ondervindt tijdens uw reis of u bent niet tevreden over bijvoorbeeld uw accommodatie, is het absoluut noodzakelijk dat u dit vermeld aan de receptie van uw accommodatie. Mochten zei u niet verder kunnen helpen of vindt u dat uw klacht niet voldoende is afgehandeld, neem dan vanaf uw vakantiebestemming rechtstreeks (telefonisch) contact met ons op. Deze stap is cruciaal omdat GOLFREIZEN.NU vaak direct actie kan ondernemen na het ontvangen van uw klacht.

Bij thuiskomst wordt het lastiger om mogelijke problemen die zich tijdens de reis hebben voorgedaan op te lossen. Bij klachten die niet op de plaats van bestemming zijn gemeld kan het voorkomen dat we deze na de reis niet meer in behandeling nemen.

Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar onze algemene voorwaarden.